Všeobecné obchodné podmienky
Účinné od 1. januára 2026
Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Kuner Bora s. r. o. ako predávajúcim a poskytovateľom služieb a zákazníkom pri objednávaní reštaurátorských prác a pri kúpe materiálu prostredníctvom internetového obchodu kunerbora.shop.
1. Predávajúci
Kuner Bora s. r. o., Krasinského 12, 831 06 Bratislava, IČO 54 218 763, DIČ 2121 884 507, IČ DPH SK2121884507, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 158 442/B. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava.
2. Objednávka a uzavretie zmluvy
Objednávka vzniká odoslaním formulára v internetovom obchode alebo písomným potvrdením cenovej ponuky na reštaurátorské práce. Zmluva je uzavretá momentom, keď predávajúci potvrdí objednávku na e-mailovú adresu zákazníka. Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku neprijať, ak je predmet práce v stave, ktorý neumožňuje kvalitnú opravu; zákazníka o tom bezodkladne informuje.
3. Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny sú uvedené vrátane DPH. Pri reštaurátorských prácach sa uhrádza záloha 30 % z ceny pri prevzatí predmetu do dielne, zvyšok pri odovzdaní. Pri predaji materiálu je cena hradená pred odoslaním prevodom alebo kartou, prípadne dobierkou s príplatkom 1,50 €.
4. Dodanie
Materiál skladom odosielame do 24 hodín v pracovné dni, doručenie kuriérom trvá zvyčajne 1 až 2 pracovné dni. Termín reštaurátorských prác je stanovený v potvrdenej ponuke; pri zistení skrytých poškodení predávajúci navrhne nový termín a cenu, ktoré zákazník písomne schvaľuje.
5. Odstúpenie od zmluvy
Zákazník ako spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy pri kúpe materiálu bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia. Pri službách vyhotovených na základe osobitných požiadaviek zákazníka (individuálne reštaurovanie, prečalúnenie vybranou látkou) právo na odstúpenie po začatí prác nevzniká v zmysle § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z.
6. Záruka a zodpovednosť za vady
Na remeselné práce poskytujeme záruku 24 mesiacov, na materiál zákonnú záruku 24 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na prirodzené starnutie povrchov, mechanické poškodenie po odovzdaní a na dôsledky nevhodných klimatických podmienok (vlhkosť pod 35 % alebo nad 70 %).
7. Riešenie sporov
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právom Slovenskej republiky. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu a následne využiť alternatívne riešenie sporu prostredníctvom SOI alebo platformy Európskej komisie pre riešenie sporov online.